Herramientas profesionales para el cuidado de cada mascota.

Sí. Despachamos con Servientrega e Inter Rapidísimo según la cobertura de cada transportadora. El tiempo estimado es de 5 a 6 días hábiles desde que la transportadora recibe el paquete. El costo del envío lo asume el cliente y se informa antes de finalizar la compra.

Agrega tus productos al carrito y confirma el pedido: te llevamos a WhatsApp con el resumen de tu compra y un asesor te indica el costo del envío y los medios de pago disponibles.

Todos los equipos y herramientas cuentan con garantía legal. Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y la falla técnica; gestionamos la garantía directamente y, si la novedad es atribuible al producto o al despacho, cubrimos el transporte.

Solo en compras a distancia, como las que haces por nuestra tienda en línea o por WhatsApp. En ese caso aplican estas condiciones:

• Plazo: tienes un máximo de 5 días hábiles contados a partir de la entrega del producto.
• Sin explicaciones: no necesitas dar ninguna justificación; basta con manifestar tu intención de arrepentirte de la compra.
• Estado del producto: debes devolverlo en las mismas condiciones en que lo recibiste (sin usar, con su empaque original, manuales y accesorios).
• Costos de transporte: los gastos de envío o devolución del producto corren por tu cuenta.
• Devolución del dinero: tenemos un plazo máximo de 30 días calendario para devolverte el dinero sin ningún descuento.

Si un equipo presenta una falla de fábrica, lo atendemos por garantía.

Sí. Manejamos stock de repuestos originales y soporte técnico local para los equipos que distribuimos.